（本指引由市城市管委制定并解釋?zhuān)墒屑部貧w口并發(fā)布）
本指引適用于疫情防控期間燃氣供應企業(yè)做好燃氣供應和服務(wù)保障工作。
一、落實(shí)市政府“四方責任”要求
燃氣供應企業(yè)要按照《北京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步明確責任加強新型冠狀病毒感染的肺炎預防控制工作的通知》(京政發(fā)〔2020〕2號)和《關(guān)于落實(shí)“四方責任”進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群、場(chǎng)所和單位新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(京政辦發(fā)〔2020〕4號)的精神要求，做好工作人員的健康防護工作，落實(shí)疫情防控期間燃氣供應保障和服務(wù)責任。
二、燃氣供應企業(yè)內部防控
?。ㄒ唬└魅細夤髽I(yè)根據實(shí)際情況，成立疫情防控工作領(lǐng)導小組，負責防控工作方案和應對預案的制定、發(fā)布和監督執行；要熟知衛生健康部門(mén)發(fā)布的新冠肺炎科普知識及相關(guān)防控指引；關(guān)注屬地政府采取的公共衛生事件響應級別，以及發(fā)布的防控工作要求、措施等。
?。ǘ└魅細夤髽I(yè)在制定防控工作方案和應對預案時(shí)，要全流程梳理工作環(huán)節，對窗口服務(wù)、商務(wù)洽談、特殊作業(yè)等重點(diǎn)崗位和環(huán)節，要制定專(zhuān)門(mén)的應對措施。
?。ㄈ┮鶕本┦行滦凸跔畈《靖腥镜姆窝滓咔榉揽毓ぷ黝I(lǐng)導小組發(fā)布的防控要求，建立不同風(fēng)險人群的考勤管理制度，制定返京人員隔離醫學(xué)觀(guān)察的具體措施。
?。ㄋ模└鶕締挝粏T工的崗位特點(diǎn)、工作性質(zhì)等，制定靈活的工作制度，以及相關(guān)的人員調配、值勤、備班方案，應優(yōu)化工作程序，減少職工之間、職工與客戶(hù)之間近距離接觸的頻率。
?。ㄎ澹┮畲笙薅葴p少本單位所有層面的會(huì )議數量。必須召開(kāi)的會(huì )議，應最大程度利用視頻、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等手段召開(kāi)，減少人員的聚集。舉辦會(huì )議時(shí)可參照《新型冠狀病毒肺炎流行期間會(huì )議防控指引》。
?。└魅細夤髽I(yè)制定防控工作方案時(shí)應建立相應的工作程序和指引，以便于相關(guān)措施的實(shí)施。
?。ㄆ撸└魅細夤髽I(yè)要敦促職工注意開(kāi)窗通風(fēng)，保持辦公場(chǎng)所內空氣流通。通風(fēng)時(shí)優(yōu)先打開(kāi)窗戶(hù)，采用自然通風(fēng)，有條件的可以開(kāi)啟排風(fēng)扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動(dòng)；使用集中空調通風(fēng)系統時(shí)，應保證集中空調通風(fēng)系統運轉正常，關(guān)閉回風(fēng)系統，使用全新風(fēng)運行，詳見(jiàn)《新型冠狀病毒肺炎流行期間集中空調通風(fēng)系統運行防控指引》；應保證廂式電梯的換氣扇、地下車(chē)庫通風(fēng)系統運轉正常。
?。ò耍┺k公場(chǎng)所公共區域的醒目位置要張貼佩戴口罩、保持手衛生等健康提示，要求職工認真閱讀《新型冠狀病毒肺炎流行期間市內公共交通防控指引》等相關(guān)健康指引；增設廢棄口罩專(zhuān)用垃圾桶，用于投放使用過(guò)的口罩，并注意及時(shí)清理；應準備一次性使用醫用口罩、體溫計、碘伏等衛生防護用品，提供給身體不適的人員使用，并協(xié)助其就醫。
三、向燃氣用戶(hù)提供保障服務(wù)時(shí)的防控
?。ㄒ唬┤細夤髽I(yè)要與非居民用戶(hù)建立對接機制，雙方明確專(zhuān)人，及時(shí)溝通掌握用氣需求和變化情況。
?。ǘ┮咔榉揽仄陂g，在保障燃氣安全的情況下，燃氣供應企業(yè)一般不宜安排入戶(hù)巡檢和查表收費等作業(yè)，可通過(guò)網(wǎng)上、微信、電話(huà)等多種方式對用戶(hù)安全用氣進(jìn)行指導和宣傳；遇有燃氣泄漏等緊急突發(fā)情況，確需入戶(hù)搶險搶修的，要在征得樓宇管理單位或業(yè)主同意，作業(yè)人員采取防護措施后方可入戶(hù)作業(yè)。
?。ㄈ┻M(jìn)一步完善用戶(hù)網(wǎng)上購氣、遠程付費等便民措施，保障疫情期間用戶(hù)正常用氣。
?。ㄋ模τ脩?hù)燃氣設施進(jìn)行安全檢查等作業(yè)，要征得樓宇管理單位或業(yè)主的同意。
?。ㄎ澹┥祥T(mén)服務(wù)時(shí)，燃氣供應企業(yè)作業(yè)人員須佩戴口罩、手套、鞋套，工作結束后洗手消毒；進(jìn)入有確診或疑似病例的小區時(shí)，須穿隔離服、戴護目鏡、N95口罩，工作結束后洗手消毒；進(jìn)入設置發(fā)熱門(mén)診、集中隔離點(diǎn)、救治醫院等時(shí)，須穿隔離服、戴護目鏡、N95口罩，或按照醫療單位的要求進(jìn)入，工作結束后洗手消毒。
?。└綦x服、護目鏡和口罩由燃氣供應企業(yè)自行調度使用，統一安排消毒、保管。
?。ㄆ撸┳鳂I(yè)人員在樓宇入口處主動(dòng)配合體溫檢測措施，嚴格實(shí)行體溫篩查制度，不得以任何理由拒絕體溫檢測，體溫異常的應聽(tīng)從樓宇管理單位的安排。
?。ò耍┳鳂I(yè)人員在人員流動(dòng)量大的電梯間、辦公室、食堂等區域談話(huà)時(shí)，要保持距離、縮短時(shí)間，咳嗽時(shí)掩住口鼻。
