一場(chǎng)全國的疫情,給無(wú)數中國企業(yè)帶來(lái)困難:企業(yè)遲遲不能開(kāi)工,造成很多線(xiàn)下商業(yè)歇業(yè)。
然而,越是危機的時(shí)候,越是最考驗人的時(shí)候??简炄嗽趺礃釉诓淮_定的環(huán)境下確定自己的理想、愿景和追求,這個(gè)是非常重要的。 疫情之下,也爆發(fā)出一些新的商業(yè)需求,催生了傳統商業(yè)的迭代升級。 此次疫情,必將深刻改變中國。疫情之后,中國社會(huì )將有哪些新商業(yè)機會(huì )?哪些行業(yè)又將蓄勢爆發(fā)?

醫療衛生行業(yè)
此次疫情中,最直接的需求就是醫療健康領(lǐng)域,除了一線(xiàn)醫護人員的專(zhuān)業(yè)醫療用品之外,最主要的是大眾層面的健康衛生需求將爆發(fā)。 疫情也是對全國大眾的一場(chǎng)衛生健康普及教育。尤其是,疫情中人們發(fā)現:身體健康、抵抗力好的人,往往能夠被治愈;而那些有其他并發(fā)疾病的人,更容易出現危險。 所以說(shuō),醫療健康行業(yè)將從3個(gè)方面爆發(fā):
1,傳統的防護企業(yè) 當下,我國口罩生產(chǎn)嚴重不足,專(zhuān)業(yè)的N95口罩日產(chǎn)能僅有60萬(wàn)只; 即使疫情之后,口罩生產(chǎn)企業(yè)仍會(huì )面臨巨大的需求,未來(lái)將有越來(lái)越多的人,愿意在公共場(chǎng)合佩戴口罩; 電子體溫計、空氣消毒機、多次循環(huán)電子口罩等,都將日益普及,成為大眾日常需求品; 一些增強身體免疫力,增強體力的輔助性保健品,也會(huì )在某種程度上成為熱銷(xiāo)品; 隨著(zhù)健康意識的崛起,線(xiàn)下健身館、健身器材等,都會(huì )因此而受益。
2,互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺 疫情期間,丁香醫生、微醫、阿里健康等平臺,都推出在線(xiàn)義診,幫助用戶(hù)篩選普通感冒與新型肺炎,一方面緩解了線(xiàn)下就醫壓力,節省了資源,也讓無(wú)數消費者體驗了互聯(lián)網(wǎng)醫療的便利。 而且,整個(gè)醫療過(guò)程能夠實(shí)現閉環(huán)。比如阿里健康,就通過(guò)淘寶App上線(xiàn)了“買(mǎi)藥不出門(mén)”服務(wù),線(xiàn)上問(wèn)診之后,在線(xiàn)醫生開(kāi)方,藥品直接給配送到家。 2019年之前,人們線(xiàn)上問(wèn)診的比例僅為2%-4%。在此次疫情的催化作用下,線(xiàn)上問(wèn)診的比例已經(jīng)提高至10%左右。 再加上,2019年6月國家明確規定互聯(lián)網(wǎng)醫療可以納入醫保支付。有充足的理由判定:未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)醫療平臺企業(yè),將迎來(lái)一場(chǎng)大爆發(fā)。
3,醫藥電商O(píng)2O 整個(gè)醫療的閉環(huán)分為三個(gè)步驟:在線(xiàn)問(wèn)診——醫生開(kāi)方——醫藥購買(mǎi)。 但這個(gè)流程并不一定會(huì )完全被阿里健康這樣的全平臺接盤(pán)。在“醫藥購買(mǎi)”這個(gè)環(huán)節,對于一些常規藥,消費者將從叮當快藥、京東醫藥,甚至是美團、餓了么等平臺購買(mǎi)。 所以說(shuō),醫藥電商的O2O平臺會(huì )迎來(lái)一場(chǎng)大爆發(fā)。并且在一定時(shí)間內,還會(huì )衍生出大量獨具區域特色的O2O平臺。

手游比端游更具有爆發(fā)潛力
根據媒體報道,騰訊的兩款熱門(mén)手游王者榮耀、和平精英在春節期間表現十分優(yōu)秀?!锻跽邩s耀》在除夕當天流水較高,相比2019年除夕夜的高,由此可見(jiàn)疫情影響帶給游戲行業(yè)的商機。
除此之外,完美世界的《新笑傲江湖》、社交游戲《玩吧》,以及與疫情有一定關(guān)系的《瘟疫公司》都成為春節期間的黑馬。
索尼的PS4、微軟的Xbox等主機類(lèi)游戲,以及《連連看》《斗地主》等休閑類(lèi)游戲,也受到玩家的青睞。
相比之下,手游比端游更具有爆發(fā)力。宅在家對大眾來(lái)說(shuō)很難熬,但對游戲廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),卻是催生需求的好時(shí)機。 另外,游戲消費也是有慣性的,催生出來(lái)的游戲需求,并不會(huì )隨著(zhù)疫情的結束而消退。

付費視頻及會(huì )員
數據顯示,疫情期間,前三款最火爆的視頻平臺分別是:愛(ài)奇藝、騰訊視頻、抖音短視頻。愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等付費會(huì )員數均有所增加。
2020年春節期間最火的電視劇有《錦衣之下》《絕代雙驕》《鄉村愛(ài)情12》等。
《絕代雙驕》屬于老版翻拍,仍然獲得很高的收視率。這主要是因為,經(jīng)典的作品底層是人性通性,但時(shí)代變化,觀(guān)眾的審美、情感表達以及對演員的喜好都發(fā)生了變化?!督^代雙驕》就是在傳承武俠精神和愛(ài)情的基礎上,對演員和審美進(jìn)行了調整。
一個(gè)電視劇、電影究竟能不能賺錢(qián),關(guān)鍵是要搞清楚某一時(shí)間段里,某個(gè)社會(huì )階層精神需求是什么。這樣,你搞出來(lái)的產(chǎn)品就能滿(mǎn)足他們,就一定會(huì )很有意義,一定會(huì )賺的很多。

“新網(wǎng)紅經(jīng)濟”將大批量爆發(fā)
短視頻方面,抖音DAU破3億,達到了3.11億的用戶(hù)量,同比往年增長(cháng)了93.1%;快手的DAU為1.77億,同比往年增長(cháng)了55.8%;騰訊微視同比增長(cháng)595%(具部分網(wǎng)站數據)。
短視頻的爆發(fā),將催生一大批新晉網(wǎng)紅,爆發(fā)一場(chǎng)新網(wǎng)紅經(jīng)濟。 新網(wǎng)紅與傳統網(wǎng)紅的區別主要有三點(diǎn):1,網(wǎng)紅更多來(lái)源于普通大眾和草根人物;2,觀(guān)眾的“復看率”更高;3,傳統網(wǎng)紅依賴(lài)廣告和帶貨賺錢(qián),新網(wǎng)紅更傾向于內容植入。
抖音上有大量的娛樂(lè )號、段子號、知識號,比如“老梁故事會(huì )”“尊寶爸爸”“略懂點(diǎn)典故”等,這種幾十秒的爆笑段子、猜謎游戲、知識普及、商業(yè)道理等,都有很高的傳播基因。
在音樂(lè )領(lǐng)域,2019年年末開(kāi)始,街頭女歌手“小阿七”十分火爆,翻唱的《不謂俠》《下山》《那女孩對我說(shuō)》等,在網(wǎng)絡(luò )上有幾千萬(wàn)甚至上億的傳播量。 小阿七的火爆有兩個(gè)因素:一個(gè)是她長(cháng)相甜美,帆布鞋、連體衣等符合年輕人審美的著(zhù)裝,以及代表大眾草根歌手拼搏向上的力量;
另一個(gè)因素是網(wǎng)絡(luò )上很多的流傳都是十幾秒,只傳播每首歌的高潮部分,短視頻容易傳播,是因為符合人類(lèi)大腦“短反饋”的機制。(相比之下,讀書(shū)是“長(cháng)反饋”,就不容易專(zhuān)心看下去)
隨著(zhù)疫情對短視頻的加速普及,未來(lái)一些新晉網(wǎng)紅誕生,將進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)紅經(jīng)濟、流量經(jīng)濟的爆發(fā)。

企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)平臺將崛起
疫情期間由于不能復工,很多企業(yè)家愿意在線(xiàn)學(xué)習,思考企業(yè)的未來(lái)。
比如,正和島作為中國商界高端人脈深度社交平臺,疫情期間連續推出了《正和島·抗疫公益直播》系列課程,邀請全國頂級專(zhuān)家分析疫情狀況、對經(jīng)濟的影響、民營(yíng)企業(yè)的生存法則等,創(chuàng )造了上億的傳播量。
疫情之后,在線(xiàn)上課程中收益的企業(yè),將會(huì )更加看重自身抗風(fēng)險能力及其組織架構調整、業(yè)務(wù)轉型等,無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)都將迎來(lái)一個(gè)爆發(fā)期。
除此之外,為企業(yè)提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)也將爆發(fā)增長(cháng),畢竟新公司的成立、原有業(yè)務(wù)的破產(chǎn)、轉型所需的統計、產(chǎn)品的包裝設計、廣告等,都需要有人幫你服務(wù)。會(huì )計事務(wù)所、審計事務(wù)所、律師事務(wù)所、設計公司等會(huì )迎來(lái)業(yè)務(wù)的增長(cháng)。

在線(xiàn)教育平臺
由于學(xué)校不能復課,新東方、好未來(lái)、猿輔導等一批在線(xiàn)教育平臺迎來(lái)爆發(fā)的春天。
在線(xiàn)教育平臺最大的優(yōu)勢是名師優(yōu)勢,疫情之后會(huì )加速市場(chǎng)調整,一些聽(tīng)過(guò)名師講課的學(xué)生,將再很難將就普通老師,在線(xiàn)教育必然迎來(lái)一波爆發(fā)期。而且,未來(lái)線(xiàn)上教育與線(xiàn)下融合也是必然趨勢。

線(xiàn)上辦公軟件
很多企業(yè)應開(kāi)始線(xiàn)上辦公,釘釘、企業(yè)微信等一些線(xiàn)上視頻、任務(wù)管理系統,服務(wù)器都被擠爆。 盡管對于線(xiàn)上辦公仍存在一些爭議,但有爭議是任何新興事物的特性。由于成本更低、更靈活,線(xiàn)上辦公未來(lái)勢必會(huì )出現爆發(fā)浪潮。

現代制造業(yè)
疫情期間,一些傳統企業(yè)正思考業(yè)務(wù)模式。在危機中,對業(yè)務(wù)結構做加減法,讓公司具有更有效的動(dòng)態(tài)應對不確定性的業(yè)務(wù)能力。 此次疫情之后,將加速中國企業(yè)向著(zhù)更先進(jìn)的現代制造領(lǐng)域邁進(jìn)。
尤其是一些大量依賴(lài)人工勞動(dòng)的企業(yè),會(huì )拋棄一些“食之無(wú)味、棄之可惜”的雞肋產(chǎn)品,集中優(yōu)勢、保留核心能力,升級制造設備,向現在制造業(yè)轉型。 企業(yè)業(yè)務(wù)轉型的方向很可能會(huì )是物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、新能源、節能環(huán)保等領(lǐng)域,這些領(lǐng)域的抗風(fēng)險能力更高。

高標準的生活服務(wù)將會(huì )爆發(fā)
疫情期間,由于人們不愿意去大超市,社區便利店、生鮮電商等企業(yè),都出現了集中爆發(fā)。 還有一些配送服務(wù),美團、百度外賣(mài)等,業(yè)務(wù)都出現井噴。 可以說(shuō),疫情催生了“宅經(jīng)濟”。未來(lái),同城物流,跑腿服務(wù)等會(huì )進(jìn)一步崛起,未來(lái)的人會(huì )變的越來(lái)越來(lái)“懶”,越來(lái)越“宅”,越來(lái)越不喜歡跟人接觸。
但人們的訴求并不會(huì )降低,生活服務(wù)不僅僅停步于“在線(xiàn)買(mǎi)菜”“在線(xiàn)點(diǎn)餐”等初級階段,而是向著(zhù)更多樣化的趨勢發(fā)展。 比如,4人的火鍋食材搭配、半成品菜、甚至上門(mén)炒菜,上門(mén)家政服務(wù)、家庭整理師等高標準、特色化服務(wù),都會(huì )逐漸崛起。

生命醫療行業(yè),將成為極大的風(fēng)口
除了健康產(chǎn)業(yè)之外,中國的生命生物技術(shù)市場(chǎng)需求巨大。這場(chǎng)疫情,暴露出中國醫療資源的不足,以及應對危機能力的欠缺。 當下,日本、美國在生命醫學(xué)領(lǐng)域走在世界前端。
日本的干細胞技術(shù),不僅能夠治療疾病,還能用來(lái)抵抗衰老。通過(guò)干細胞的再生醫學(xué),可以重建膀胱、肝臟甚至心臟,有科學(xué)家分析認為,人類(lèi)活到120歲不是夢(mèng)。 美國的生命生物技術(shù)也是站在世界最前沿的,美國政府把60%科研經(jīng)費用于生命科學(xué)研究。在MIT(麻省理工學(xué)院)每年評選的全球最具價(jià)值、改變未來(lái)的重大科技突破中,生物科技經(jīng)常占據30%多。
疫情之后,中國市場(chǎng)對生命生物技術(shù)的需求,將越來(lái)越呈現爆發(fā)趨勢。這將推動(dòng)中國三方面的進(jìn)步:一是原研藥的加速;二是5G下智慧醫療的需求;三是高端生命生物技術(shù)的創(chuàng )新。 相關(guān)的企業(yè),可以在這些領(lǐng)域盡早投資,盡早布局。

心理咨詢(xún)及一對一心理陪護
疫情期間,很多人天天刷新聞,出現了恐懼、焦慮等情緒。
疫情之后,將會(huì )有大量的人需要私人心理醫生、私人心理陪護。未來(lái),將會(huì )有越來(lái)越多人的心理需要撫慰,線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)會(huì )逐漸興起。

參謀機構及智庫
疫情使得中國的企業(yè)面臨很多困難,開(kāi)工難、資金鏈斷裂、貸款問(wèn)題、疫情期工資等問(wèn)題,成為大量中小企業(yè)面臨的難題。
但每個(gè)地方的產(chǎn)業(yè)不同,企業(yè)的實(shí)際訴求也會(huì )不同。地方政府在收集民間建議,出臺相關(guān)政策的過(guò)程中,會(huì )更加務(wù)實(shí),也會(huì )越來(lái)越多地參考專(zhuān)業(yè)參謀機構或智庫等第三方獨立報告。
同時(shí),疫情也是一個(gè)警鐘,一些風(fēng)險評估機構、預警機構等,會(huì )逐漸浮出水面。
所以說(shuō),隨著(zhù)中國的改革深入和政府的透明化轉型,這些智庫、參謀機構等,將會(huì )發(fā)揮越來(lái)越大的價(jià)值。

餐飲和旅游行業(yè),將迎來(lái)爆發(fā)性增長(cháng)
盡管當下,餐飲企業(yè)受到的挫折最大。但疫情結束之后的1、2個(gè)月,餐飲和旅游行業(yè),都會(huì )出現大規模的爆發(fā)性增長(cháng)。 因為“宅”是一種對自身訴求的壓抑,是原本的消費訴求受到了遏制。
如果疫情控制樂(lè )觀(guān),疫情之后的五一小長(cháng)假、端午假期,甚至十一黃金周,都會(huì )出現旅游和餐飲消費旺季。畢竟,該去的地方還得去,該見(jiàn)的朋友還得見(jiàn)。
旅游就是一種短缺經(jīng)濟,在家里呆膩了,就想出去看看,在外面呆久了,就想回家陪父母,這是人的特點(diǎn)。
春節期間,很多人在家里覺(jué)得“吃飽了撐的”,開(kāi)始想出各種娛樂(lè )辦法,甚至有些人憋壞了后,就不道德了,把鞭炮綁在狗尾巴上玩,結果狗跑進(jìn)屋子里,把整個(gè)屋子都燒沒(méi)了。 所以說(shuō),人類(lèi)就是一種短缺經(jīng)濟。
疫情一結束,一定會(huì )有大批“憋壞了的”人,跑去全國各地、全世界去看看的,消費的“報復性反彈”是可以預見(jiàn)的。

結語(yǔ):疫情期是一場(chǎng)大考
當挑戰來(lái)臨的時(shí)候,對于有頭腦的人,對于有準備的人,很可能是一種機會(huì )。 但是未來(lái)的商業(yè),兩級分化是不可避免的,就像《圣經(jīng)·馬太福音》里的那句話(huà):“凡有的,還要加倍給他使他多余;沒(méi)有的,要把他剩下的也奪走?!?nbsp;頭部的企業(yè)將在寒冬之后蓄勢待發(fā),而那些主業(yè)不夠集中的企業(yè),很可能面臨更慘烈的冬天。 所以,疫情期是一個(gè)機會(huì ),需要深度思考自身企業(yè)的未來(lái)。